Información legal

Política de privacidad

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

2. ¿Qué datos recogemos?

Esta web no tiene formularios ni crea cuentas de usuario. Solo tratamos los datos que tú nos envías cuando nos escribes por WhatsApp o por correo: tu nombre, tu teléfono o correo electrónico y lo que nos cuentes en el mensaje.

3. ¿Para qué los usamos?

Para responder a tu consulta, preparar una demostración o un presupuesto si nos lo pides y, si llegamos a trabajar juntos, para gestionar la relación comercial.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu permiso ni tomamos decisiones automáticas sobre ti.

4. ¿Por qué podemos usarlos? (base legal)

5. ¿Cuánto tiempo los guardamos?

Mientras dure la conversación o la relación comercial. Después, solo el tiempo que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal para las facturas). Si no llegamos a trabajar juntos, borramos tus datos cuando ya no sean necesarios para responderte.

6. ¿Con quién los compartimos?

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Para funcionar usamos servicios de terceros que pueden tratar datos en nuestro nombre:

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

7. ¿Qué derechos tienes?

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su uso y pedir su portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

Para hacerlo, escríbenos a s.gutierrez.bsns@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Esta web no usa cookies ni herramientas de analítica o publicidad. Tienes todos los detalles en la política de cookies.

9. Datos de los clientes de nuestros clientes

Cuando montamos un asistente para un negocio (por ejemplo, una clínica), ese negocio es el responsable de los datos de sus clientes y GUTIA actúa como encargado del tratamiento. Esa relación se regula con un contrato de encargo de tratamiento firmado con cada negocio, según el artículo 28 del RGPD.

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